# LGPD e Chatbots: O Que Sua Empresa Precisa Saber Sobre a Nova Regulamentação

> Alerta regulatório: uma nova regra da LGPD para chatbots e IA entra em vigor em 30 dias, com multas que podem chegar a R$ 50 milhões ou 2% do faturamento anual para quem não se adequar.

## Pontos-chave
- A ANPD publicou atualização exigindo transparência sobre o tratamento de dados, consentimento explícito do usuário e mecanismos de acesso, correção e exclusão de dados pessoais.
- Chatbots precisam se identificar claramente como sistemas automatizados e não podem simular atendimento humano sem aviso prévio.
- A regra passa a ser obrigatória 60 dias após a publicação oficial (ocorrida em abril de 2024), com prazo final de adequação em junho de 2024.
- Empresas afetadas incluem PMEs com chatbots no WhatsApp, Instagram ou Telegram, grandes corporações com sistemas próprios ou terceirizados de IA, e empresas de SaaS/ERP que oferecem chatbots a seus clientes.

## Contexto
Post da categoria Avisos, de caráter urgente e regulatório, não estratégico. Explica o que muda na LGPD para quem usa chatbots e IA no atendimento, quem é afetado e qual o prazo de adequação. Serve para empresas de qualquer porte que já operam chatbot e precisam checar conformidade legal antes de eventual fiscalização.

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