Engajamento Preditivo: IA e WhatsApp Redefinem a Jornada do Cliente B2B em 2026
A era do engajamento preditivo no B2B já começou. Entenda como a IA e o WhatsApp, alimentados por dados de ERP/SaaS, permitem antecipar necessidades dos clientes, personalizar interações e oferecer suporte proativo, redefinindo a jornada e gerando lealdade duradoura.