1Escopo do serviço
A Wortic oferece software para automação de negócios, atendimento com apoio de IA, publicação em redes sociais, relatórios de anúncios, fluxos de CRM e integrações operacionais. O cliente continua responsável por aprovar o conteúdo enviado, cumprir as políticas das plataformas e manter o uso legal das contas conectadas.
2Integrações com plataformas
Quando o usuário conecta contas da Meta, Google, LinkedIn, Microsoft, WhatsApp ou de outros terceiros, a Wortic pede apenas as permissões necessárias para a função escolhida. Os tokens de acesso podem ser revogados desconectando a integração ou pelas configurações da conta no próprio provedor.
3Conteúdo e mensagens
Posts, respostas, campanhas e mensagens gerados por IA devem ser revisados conforme o fluxo de aprovação do cliente. A Wortic não autoriza spam, conteúdo enganoso, perfilamento ilegal nem uso que viole as regras das plataformas de terceiros.
4Privacidade e proteção de dados
A Wortic aplica minimização de dados, limitação de finalidade, controle de acesso e fluxos de revogação. Os detalhes de privacidade, os direitos previstos na LGPD e as instruções de exclusão de dados estão na Política de Privacidade e na página de exclusão de dados.
5Contato
Para assuntos jurídicos, de privacidade ou de revisão de plataforma, escreva para privacidade@wortic.com.br.